許多用戶報(bào)告說(shuō)，無(wú)論正在瀏覽的網(wǎng)站或內(nèi)容類(lèi)型如何，Shockwave Flash在windows10 官方下載下都經(jīng)常崩潰。 該問(wèn)題似乎是Win10獨(dú)有的，不僅限于Insider Builds和Technical Preview版本。 雖然有些用戶報(bào)告此問(wèn)題僅發(fā)生在Chrome瀏覽器中，但其他人報(bào)告說(shuō)這是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題，甚至影響Microsoft Edge和Internet Explorer。

過(guò)去的行為

在較舊的Windows版本上，會(huì)發(fā)生類(lèi)似Flash的崩潰，因?yàn)閮蓚�(gè)Flash版本同時(shí)運(yùn)行。除了Chrome自己的Flash版本之外，大多數(shù)計(jì)算機(jī)還安裝了另一個(gè)預(yù)先安裝的Flash安裝，與其他軟件捆綁在一起或從Adobe網(wǎng)站下載。會(huì)發(fā)生什么事情是兩個(gè)Flash版本會(huì)相互絆倒導(dǎo)致崩潰和瀏覽器無(wú)響應(yīng)時(shí)間。

但是，這應(yīng)該不再是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)镚oogle Chrome在檢測(cè)到系統(tǒng)范圍的Flash安裝時(shí)已經(jīng)足夠聰明地自我禁用。但是，只有擁有足夠新的Chrome版本才能實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

修復(fù)Chrome中的Shockwave Flash崩潰錯(cuò)誤

如果您目前正在努力解決此問(wèn)題，本文將為您提供有效的故障排除步驟列表。下面列出了其他受影響的用戶為解決問(wèn)題而使用的方法。請(qǐng)按順序關(guān)注每個(gè)可能的修復(fù)程序，直到找到解決方案為您修復(fù)Shockwave Flash Player。讓我們開(kāi)始。

方法1：將Chrome更新到最新版本

在您執(zhí)行任何其他操作之前，讓我們確保Google Chrome足夠智能，如果它檢測(cè)到還有另一個(gè)系統(tǒng)范圍的Flash安裝，則會(huì)禁用內(nèi)置Flash版本。

請(qǐng)注意，即使在系統(tǒng)范圍的Flash運(yùn)行時(shí)，較舊的Google Chrome版本也會(huì)強(qiáng)制使用內(nèi)置Flash版本。這最終會(huì)導(dǎo)致崩潰，無(wú)響應(yīng)時(shí)段和一般瀏覽器不穩(wěn)定。由于谷歌已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題，因此將瀏覽器更新到最新版本應(yīng)解決問(wèn)題，如果這導(dǎo)致崩潰。

以下是有關(guān)如何將Chrome更新到最新版本的快速指南：

--打開(kāi)Google Chrome，然后點(diǎn)擊屏幕右上角的操作按鈕（三點(diǎn)圖標(biāo)）。

--在操作菜單中，轉(zhuǎn)到“幫助”，然后單擊“關(guān)于Google Chrome”。

--在“幫助”窗口中，等到向?qū)�檢查您是否具有最新的可用版本。 如果您沒(méi)有按照屏幕上的提示安裝最新版本。

注意：通常情況下，只要有新的重要更新可用，Google Chrome就會(huì)自行更新，但此行為可能會(huì)被手動(dòng)設(shè)置或第三方應(yīng)用覆蓋。

--更新完成后，重新啟動(dòng)Google Chrome并查看Shockwave Flash是否再次崩潰。 如果您仍然看到相同的行為，請(qǐng)轉(zhuǎn)到下面的下一個(gè)方法。

方法2：禁用所有擴(kuò)展

根據(jù)您使用的擴(kuò)展程序，您的某個(gè)有效擴(kuò)展程序完全可能會(huì)干擾Flash。幸運(yùn)的是，測(cè)試這是否是您的罪魁禍?zhǔn)追浅Ｈ菀?- 啟動(dòng)Chrome并禁用所有擴(kuò)展程序。

如果谷歌瀏覽器在您的擴(kuò)展程序被禁用時(shí)沒(méi)有崩潰或無(wú)響應(yīng)，您可以斷定其中一個(gè)擴(kuò)展程序?qū)е铝藛?wèn)題。如果您確定其中一個(gè)擴(kuò)展應(yīng)該歸咎于Flash的持續(xù)崩潰，我們將繼續(xù)系統(tǒng)地重新啟用每個(gè)擴(kuò)展以測(cè)試導(dǎo)致問(wèn)題的擴(kuò)展。

這里有一個(gè)關(guān)于禁用所有擴(kuò)展并找出導(dǎo)致Shockwave Flash問(wèn)題的快速指南：

--打開(kāi)Google Chrome并點(diǎn)擊右上角的操作按鈕（三點(diǎn)圖標(biāo)）。

--單擊“新建隱身模式”并使用新打開(kāi)的窗口測(cè)試各種Flash內(nèi)容。如果再次發(fā)生崩潰，請(qǐng)直接跳至方法3.如果在隱身模式下沒(méi)有看到崩潰重復(fù)出現(xiàn)，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行下面的后續(xù)步驟。

--再次訪問(wèn)操作按鈕（三點(diǎn)圖標(biāo)）并轉(zhuǎn)到更多工具>擴(kuò)展。

--在“擴(kuò)展”選項(xiàng)卡中，首先禁用每個(gè)活動(dòng)擴(kuò)展。 您可以使用與每個(gè)擴(kuò)展名相關(guān)聯(lián)的切換來(lái)完成此操作。

--禁用所有擴(kuò)展后，系統(tǒng)地重新啟用每個(gè)擴(kuò)展并測(cè)試閃存崩潰，直到您設(shè)法識(shí)別出罪魁禍?zhǔn)住?/p>