最近有用戶反映，電腦能上QQ但不能打開網(wǎng)頁，反復(fù)試了幾次，結(jié)果都是一樣，用戶并不懂該怎么解決，為此非�？鄲�。其實，造成打不開網(wǎng)頁但能上QQ的原因一般有三種，下面，我們就一起往下看看這三種原因是什么及解決方法。

　　造成打不開網(wǎng)頁但能上QQ的原因一般有三種：

　　一是DNS服務(wù)器設(shè)置錯誤，無法進行域名解釋，當然不能打開網(wǎng)頁了。

　　二是由于病毒引起的（比如：病毒感染了IE瀏覽器或者CPU占用率過高）。

　　三是系統(tǒng)文件丟失導(dǎo)致IE不能正常啟動（如系統(tǒng)不穩(wěn)定、軟硬件的沖突）。

　　解決方法

　　方法一、

　　檢查DNS服務(wù)器設(shè)置一般先檢查DNS設(shè)置，看出錯沒有。單擊“開始→控制面板”，雙擊打開“網(wǎng)絡(luò)連接”，右鍵單擊“本地連接”，選擇“屬性”，選中“Internet協(xié)議（TCP/IP）”，單擊“屬性”，在“使用下面的DNS服務(wù)器地址”中看是不是正確的校園網(wǎng)。若不能解決問題，可以更新網(wǎng)卡驅(qū)動程序和換塊網(wǎng)卡試試。

　　小提示：所謂域名管理系統(tǒng)——DNS（Domain Name System）是域名解析服務(wù)器的意思，它在互聯(lián)網(wǎng)的作用是：把域名轉(zhuǎn)換成為網(wǎng)絡(luò)可以識別的IP地址。你擁有自己的域名后，你需要DNS服務(wù)器來解析你的域名。通俗地說解析的作用就是告知訪問者，你的網(wǎng)站是處于在哪個IP的主機上。

　　方法二、

　　清除病毒，如果方法一沒有解決問題，而打開IE瀏覽器時在左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但等許久都沒有響應(yīng)，那極有可能是中毒了。用殺毒軟件和安全工具（如《360安全衛(wèi)士》）進行查殺。

　　此外在殺毒之前，還可以同時按下“ALT+Ctrl+Del”鍵，在彈出的“任務(wù)管理器”對話框中查看進程和CPU的占用率，如果CPU的占用率是100%，可以肯定是感染了病毒，仔細觀察是哪個進程占用了如此多的CPU資源，選中該進程，單擊“結(jié)束”。

　　如果不能結(jié)束，則要啟動到安全模式下把該進程刪除，最后在“運行”中輸入“regedit”，在打開的注冊表單擊菜單欄上的“編輯→查找”，輸入該進程名，找到后刪除，再按“F3”鍵，反復(fù)搜索直至徹底刪除干凈。這時才殺毒會更徹底。

　　方法三、

　　恢復(fù)系統(tǒng)文件，如果方法一、方法二都沒有解決問題，那最可能的原因就是與IE相關(guān)的一些系統(tǒng)文件丟失了。

　　如果是系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的系統(tǒng)文件丟失，在Windows2000或WindowsXP系統(tǒng)下，放入原安裝光盤（注意一定要原安裝光盤），在“開始→運行”里輸入“sfc /scanow”，按回車即可。

　　如果是軟硬件的沖突引起的系統(tǒng)文件丟失，可以把最近安裝的硬件或程序卸載，然后在Windows2000或WindowsXP的系統(tǒng)啟動時，長按F8，進入啟動菜單，選擇“最后一次正確的配置”，若是WindowsXP系統(tǒng)，還可以利用系統(tǒng)的還原功能，一般能很快解決問題。

　　以上就是QQ能上但不能打開網(wǎng)頁的具體解決方法，相信有了以上幾個方法，就能輕輕松松的解決能上QQ不能打開網(wǎng)頁這個問題了。