當大家使用的攝像頭出現錯誤代碼19的話要如何來解決呢？在使用過程中會遇到攝像頭驅動掛有嘆號標志，但安裝驅動無效，查看設備管理器設備狀態，信息提示“由于其配置信息不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬件設備。 ”下面筆者就來和大家一起學習無法修復故障情況的技巧。

原因分析:

由于第三方軟件對系統驅動庫的接管，導致系統注冊表信息內部件信息被添加了一行第三方軟件的鍵值，導致設備自識別驅動時受到了阻礙，所以無法正常加載驅動引起故障。

解決方法:

首先，請點擊回到桌面，同時按下win+R組合鍵打開“運行”窗口，在運行窗口中 輸入“regedit”回車，打開系統注冊表編輯器.

請通過左側 樹形結構圖 找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F} 子項

找到該鍵值后，請在右側窗口刪除 Upperfilters 值和 Lowerfilters 值后，重啟計算機，再卸載重新安裝驅動即可。