有些用戶在升級(jí)安裝Win10專業(yè)版后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)置殺軟Windows Defender無法正常啟動(dòng)。我們發(fā)現(xiàn)這類用戶基本上都是從Win7升級(jí)而來，而且之前可能用過MSE。雖然MSE在正常情況下升級(jí)后會(huì)被清除，但也有清理不干凈的情況，這可能導(dǎo)致Windows Defender啟動(dòng)問題。針對(duì)該問題，共有兩個(gè)步驟可以解決。
 

一、清除MSE殘留
1、在文件資源管理器中定位到如下路徑：
C:\Program Files\Microsoft Security Client\
2、在Setup.exe文件上右鍵點(diǎn)擊，選擇屬性→兼容性→更改所有用戶的設(shè)置
3、勾選“以兼容模式運(yùn)行”，下拉菜單中選擇Windows7，點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行保存
4、以管理員身份運(yùn)行命令提示符，執(zhí)行以下命令：
C:\Program Files\Microsoft Security Client\setup.exe /x /disableoslimit
 

5、命令執(zhí)行后選擇“卸載”，重啟電腦
二、恢復(fù)Windows Defender服務(wù)
1、在Cortana搜索欄輸入“服務(wù)”，按回車進(jìn)入（也可在運(yùn)行中執(zhí)行services.msc）
2、查看Windows Defender相關(guān)服務(wù)是否停用，如果停用可嘗試啟用，如下圖 ——
 

3、也可以在管理員模式下運(yùn)行命令提示符，執(zhí)行如下命令來啟動(dòng)服務(wù)：
sc config WinDefend start= auto
sc start WinDefend
需要注意的是，如果電腦中安裝了第三方殺軟，則Windows Defender不會(huì)默認(rèn)啟動(dòng)。