微軟推送了Win10 RedStone 2最新預覽版14951，包括Win10 Mobile和Windows10 PC設備，不過大部分Win10 Mobile用戶卻遭遇升級下載卡在0%的問題，不能完成正常升級�，F(xiàn)在微軟唐娜姐Dona Sarkar發(fā)推表示，團隊已經(jīng)知曉此事。

　　小編根據(jù)網(wǎng)友們反饋發(fā)現(xiàn)，該問題主要出現(xiàn)在Win10 Mobile Build 14946升級到Build 14951版本上，而通過此前的Win10 Mobile一周年更新14393、之前的14936可以直接升級到Build 14951，沒有該問題。

　　現(xiàn)在微軟唐娜姐已經(jīng)出面澄清，表示W(wǎng)in10 Mobile快速通道用戶遇到了無法下載系統(tǒng)固件更新問題，目前正在調查中，一旦知曉更多原因將會對外公布。