1、外電路故障：

　　外電路故障是指存儲(chǔ)介質(zhì)如硬盤(pán)的表面電路板上的芯片、保險(xiǎn)、電路等出現(xiàn)短路、擊穿、燒毀等現(xiàn)象，造成硬盤(pán)不能通電或啟動(dòng)。這類(lèi)問(wèn)題檢測(cè)起來(lái)非常簡(jiǎn)單，有經(jīng)驗(yàn)的工程師可以在10秒內(nèi)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，并迅速進(jìn)行故障排除。這類(lèi)問(wèn)題如果不是BIOS芯片被破壞，數(shù)據(jù)恢復(fù)的成功率幾乎百分之百。BIOS芯片被破壞的話，則需要同批次同型號(hào)的介質(zhì)作為備件，并配合芯片編輯工具進(jìn)行修復(fù)。

　　2、固件損壞：

　　firmware(固件)是固化在硬件中的軟件，存儲(chǔ)著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中硬件設(shè)備最基本的參數(shù)，為系統(tǒng)提供最底層、最直接的硬件控制。在開(kāi)機(jī)過(guò)程中，首先執(zhí)行固件來(lái)完成對(duì)硬件設(shè)備的初始化，使操作系統(tǒng)能夠正確識(shí)別硬件并為其他軟件的運(yùn)行提供最基本的依據(jù)。如果固件損壞了，硬盤(pán)就可能出現(xiàn)不識(shí)別、異響、供電不足等現(xiàn)象，有時(shí)固件損壞的故障現(xiàn)象很容易跟內(nèi)電路故障或磁頭損壞相混淆，這要非常有經(jīng)驗(yàn)的工程師檢測(cè)才能分辨。用戶(hù)在遇到異響問(wèn)題很容易就相信是硬盤(pán)內(nèi)磁頭的故障，而實(shí)際上有很多時(shí)候卻是固件故障，很可能被多收不少費(fèi)用。固件損壞的解決方法主要是利用硬盤(pán)固件編輯工具進(jìn)行修復(fù)，使用PC3000、HRT等俄羅斯硬件工具將好的固件寫(xiě)入故障盤(pán)，并對(duì)其進(jìn)行修正。這是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，一定要有有經(jīng)驗(yàn)的工程師完成，否則有可能將數(shù)據(jù)清空。用戶(hù)在遇到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，最好多打幾個(gè)電話進(jìn)行咨詢(xún)，了解工程師的經(jīng)驗(yàn)以后再?zèng)Q定在哪里修復(fù)。

　　3、內(nèi)電路故障：

　　盤(pán)體內(nèi)電路發(fā)生故障主要有磁頭線圈燒毀、磁頭芯片擊穿、磁阻芯片燒毀、主軸電機(jī)損壞等故障，可以導(dǎo)致硬盤(pán)磁頭不定位、異響、零磁道劃傷、通電硬盤(pán)不轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。此類(lèi)問(wèn)題需要進(jìn)行開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)，由于硬盤(pán)的生產(chǎn)環(huán)境是在100級(jí)潔凈間內(nèi)，因此，開(kāi)盤(pán)需要在100級(jí)潔凈間內(nèi)進(jìn)行。硬盤(pán)打開(kāi)后，工程師應(yīng)該迅速準(zhǔn)確判斷故障位置，然后進(jìn)行相應(yīng)備件的更換或修復(fù)。

　　此類(lèi)故障的技術(shù)難度非常大，要非常有經(jīng)驗(yàn)的工程師才能完成，新手做開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)非常大，客戶(hù)需要仔細(xì)斟酌考慮后再選擇工程師進(jìn)行開(kāi)盤(pán)。

　　4、磁頭組件損壞：

　　硬盤(pán)的內(nèi)電路故障率最高的就是磁頭損壞了，由于磁頭的精度非常高，而且頻繁讀寫(xiě)數(shù)據(jù)，也加劇了老化的進(jìn)程。磁頭老化就是主要的故障之一，解決方法就是更換一摸一樣的磁頭。此類(lèi)故障對(duì)手法要求比較高，但是數(shù)據(jù)恢復(fù)的成功率非常高。

　　5、扇區(qū)物理性損壞：

　　磁頭老化也可能導(dǎo)致大量的壞扇區(qū)(壞道)，雖然硬盤(pán)可以識(shí)別，但是讀取速度非常緩慢，而且很容易死機(jī)，這類(lèi)故障我們常常采取全盤(pán)鏡像的方法進(jìn)行修復(fù)。成功率一般，有時(shí)重要文件的位置剛好在物理壞扇區(qū)上，這個(gè)文件就可能打不開(kāi)或是亂碼。另外，物理性壞扇區(qū)還具有一定的傳染性，如果發(fā)現(xiàn)文件的讀取或?qū)懭胨俣确浅＞徛龝r(shí)，此時(shí)硬盤(pán)有可能出現(xiàn)了壞扇區(qū)，應(yīng)該盡快咨詢(xún)數(shù)據(jù)恢復(fù)專(zhuān)家，盡快提出解決方法。

　　6、開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)難度大嗎?

　　實(shí)際上，開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)是被國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司給神秘化了，開(kāi)盤(pán)技術(shù)非常簡(jiǎn)單，并不是什么高難的技術(shù)。開(kāi)盤(pán)只是打開(kāi)硬盤(pán)，更換相應(yīng)故障備件的過(guò)程。毫不夸張的講，路邊找一個(gè)修表的技師或者在工廠里做過(guò)焊接的工人，學(xué)習(xí)并掌握開(kāi)盤(pán)技術(shù)只需要兩三天的時(shí)間。開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)真正的難度在于硬件故障不僅僅是某個(gè)零件損壞，而是綜合的故障，開(kāi)盤(pán)后還需要對(duì)修復(fù)后的硬盤(pán)進(jìn)行更加專(zhuān)業(yè)的深層編輯。

　　因此，我們對(duì)開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)的理解是不同于那些口若懸河的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司。我們認(rèn)為數(shù)據(jù)恢復(fù)的技術(shù)真諦是需要掌握硬盤(pán)廠家的固件修復(fù)。

　　7、開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)需要什么環(huán)境?

　　硬盤(pán)的生產(chǎn)過(guò)程是非常復(fù)雜的，而且對(duì)環(huán)境要求非常高，一顆細(xì)小的灰塵都可能造成硬盤(pán)的質(zhì)量不過(guò)關(guān)。那么，硬盤(pán)盤(pán)體里出現(xiàn)故障后，就需要打開(kāi)盤(pán)體進(jìn)行相應(yīng)的修復(fù)。開(kāi)盤(pán)到底需要什么環(huán)境?答案是潔凈間。

　　由于硬盤(pán)盤(pán)片在電機(jī)的帶動(dòng)下高速旋轉(zhuǎn)，一般的IDE接口的硬盤(pán)轉(zhuǎn)速?gòu)?200轉(zhuǎn)、5400轉(zhuǎn)、7200轉(zhuǎn)不等，而SATA接口的硬盤(pán)轉(zhuǎn)速會(huì)更快些，基本上都是5400轉(zhuǎn)或7200轉(zhuǎn)，而SCSI接口的硬盤(pán)的轉(zhuǎn)速達(dá)到了10000轉(zhuǎn)或15000轉(zhuǎn)。在這種高速旋轉(zhuǎn)的情況下，遇到一點(diǎn)點(diǎn)異物對(duì)于硬盤(pán)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)都是致命的。因此，潔凈間成為開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)必選的設(shè)備之一。

　　潔凈間的潔凈程度是按照相應(yīng)的級(jí)別來(lái)區(qū)分的。目前在中國(guó)，潔凈間的級(jí)別分為100(百級(jí))級(jí)、1000(千級(jí))級(jí)、10000(萬(wàn)級(jí))級(jí)、100000(十萬(wàn)級(jí))級(jí)。有些數(shù)據(jù)恢復(fù)公司宣傳的10(十級(jí))級(jí)或者1000000(百萬(wàn)級(jí))級(jí)潔凈間都是不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)。

　　硬盤(pán)的生產(chǎn)環(huán)境是100級(jí)潔凈間，在這樣的環(huán)境下，硬盤(pán)的盤(pán)片是裸露的，而且裸露時(shí)間也是很長(zhǎng)的。而開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)是一個(gè)瞬間的維修過(guò)程，最多10分鐘完成所有的操作。從打開(kāi)盤(pán)體到更換相應(yīng)備件后封裝，這個(gè)過(guò)程非�？�。因此，開(kāi)盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)的環(huán)境在1000(千級(jí))級(jí)完全可以滿足需求。