----問：有線使用正常，為什么無線上不了網(wǎng)?

　　答：您所描述的情況主要有以下幾種可能性：

　　1、可能您改過小度路由的無線密碼，但電腦或手機的密碼還是舊密碼，建議您重新連接網(wǎng)絡并更改連接密碼;

　　2、可能電腦或手機的設置有問題，無線網(wǎng)卡的IP不是自動獲取的，請進入控制面板→網(wǎng)絡連接→本地連接→右鍵屬性，雙擊Internet協(xié)議TCP/IP屬性，把IP和DNS都選為自動獲取，確定保存;

　　3、如果還不能連上無線路由，建議你重新啟動路由和電腦試試。
 

　　----問：小度路由的設置頁面怎么打開?

　　答：打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.8.1即可打開小度路由設置頁面。
 

　　----問：忘記了小度路由的無線網(wǎng)絡用戶名和密碼怎么辦?

　　答：長按小度路由的復位按鍵(側面黑色按鈕)5秒以上，將小度路由還原到出廠設置，整個恢復過程大約需要1~2分鐘，然后進入小度路由設置界面重設無線網(wǎng)絡用戶名和密碼。
 

　　----問：如何防止別人“蹭網(wǎng)”?

　　答：建議您設置高安全等級加密方法：WPA-PSK/WPA2-PSK安全類型，能有效防止“蹭網(wǎng)”。
 

　　----問：小度路由最多可連接有幾臺設備?

　　答：小度路由最多可以連接32臺設備。
 

　　----問：無線已經(jīng)連接上，但偶爾出現(xiàn)連接中斷現(xiàn)象，怎么辦?

　　答：有以下四個解決方案：

　　1、確認小度路由遠離微波爐、無繩電話等信號干擾源;

　　2、無線客戶端接收范圍內(nèi)可能存在重復的網(wǎng)絡名稱(SSID)，請修改小度路由的無線網(wǎng)絡名稱(SSID);

　　3、有可能是硬件或驅動問題，建議嘗試更新到無線網(wǎng)卡最新的驅動程序。

　　4、確定使用的是原裝電源和數(shù)據(jù)線，非原裝的電源和數(shù)據(jù)線可能導致電壓不穩(wěn)定。
 

　　----問：設置無線加密之后，筆記本連接不上是怎么回事?

　　答：建議您進行以下操作：

　　1、首先請檢查筆記本的無線網(wǎng)卡配置是否與小度路由配置一致;

　　2、通過有線連接進入小度路由管理界面，查看小度路由的無線安全設置狀態(tài)，建議小度路由中采用WPA-PSK方式加密。

　　3、在筆記本的無線網(wǎng)絡連接中查看無線網(wǎng)絡，查看您的無線網(wǎng)絡是否有加密設置。

　　4、確認選擇的加密方式及輸入的密碼無誤后，筆記本還是連接不上，則請將小度路由安全設置關閉再用筆記本連接無線網(wǎng)絡，如果還不能正常連接，請更新無線網(wǎng)絡名稱(SSID)和密碼;

　　5、請確認關閉了MAC地址過濾功能(如果設置了MAC地址過濾，很可能不小心將自己的無線設備也禁止接入);

　　如果以上辦法都不能解決，建議進入路由配置頁面，打開高級模式->系統(tǒng)管理->配置->恢復默認。
 

　　----問：為什么我筆記本可以搜索到信號卻無法連接?

　　答：出現(xiàn)以上問題，建議嘗試以下操作：

　　1、控制面板→網(wǎng)絡連接→無線網(wǎng)絡連接→右擊選擇“查看可用的無線連接”，能找到自己的無線名稱，無線網(wǎng)絡，但選中并點擊連接后始終連接不上的情況。

　　2、點擊更改高級設置，在彈出的“無線網(wǎng)絡連接 屬性”對話框中進行如下操作。

　　3、刪除掉首選網(wǎng)絡里的所有連接過的信息，首選網(wǎng)絡里保持空白。

　　4、點擊“無線網(wǎng)絡配置”選項卡，然后選中首選網(wǎng)絡中的無線網(wǎng)絡配置式，點擊刪除，將其逐個刪除，最后點擊確定。

　　5、完成后點擊查看無線網(wǎng)絡，重新刷新網(wǎng)絡列表，重新連接網(wǎng)絡。