解決方案：

1、了解計算機最近是否有安裝系統(tǒng)更新。此情況有可能是KB2961851更新導致，卸載該更新可解決問題。

具體方法如下：

右鍵點擊屏幕左下角開始按鈕，選擇“程序和功能”;

打開左邊的“查看已安裝的更新”，找到KB2961851更新，把它卸載，重新啟動計算機即可。

2、如果問題依舊，請嘗試重新安裝IE11。

進入控制面板，程序，程序和功能中找到IE11，右鍵卸載，如果程序和功能中沒有IE11程序，請查看已安裝的更新，卸載掉IE11的更新，等待重啟配置完成后再次安裝更新。

3、如果經(jīng)過上述方法都不能解決，請嘗試修復系統(tǒng)文件。

單擊開始菜單，在搜索框中輸入：cmd，然后右鍵點擊cmd，以管理員身份運行，輸入：sfc/scannow，按回車鍵，掃描并修復系統(tǒng)文件。