我們?cè)?u>辦公過(guò)程中，最怕的就是遇見(jiàn)文件還沒(méi)保存電腦就死機(jī)的狀況。即使是常規(guī)的word軟件，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)文檔卡死或無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題。今天，小編就以“word無(wú)響應(yīng)還沒(méi)保存怎么處理，word無(wú)響應(yīng)怎么處理要一直等下去嗎”這兩個(gè)問(wèn)題為例，向大家講解一下，如何解決word軟件死機(jī)、無(wú)響應(yīng)等問(wèn)題。

一、word無(wú)響應(yīng)還沒(méi)保存怎么處理

如果在文檔還沒(méi)有保存的情況下，word軟件就出現(xiàn)了無(wú)響應(yīng)或死機(jī)的問(wèn)題，我們可以重啟軟件，使用“文件”選項(xiàng)卡中的“文檔恢復(fù)”功能，找回未保存的文件。

1.文件-信息-恢復(fù)文檔

如圖1所示，打開(kāi)word軟件后，進(jìn)入“文件”選項(xiàng)卡窗口，切換到“信息”配置界面。隨后，點(diǎn)擊底部的“管理文檔”工具，選擇“恢復(fù)未保存文檔”的命令，就能找回剛剛編輯好的文本信息了。

圖1：恢復(fù)未保存的文檔

2.更多-選項(xiàng)

為了避免以后出現(xiàn)類(lèi)似的文件丟失問(wèn)題，我們可以手動(dòng)調(diào)整數(shù)據(jù)“自動(dòng)存儲(chǔ)”的時(shí)間間隔。同樣是在“文件”選項(xiàng)卡窗口，依次點(diǎn)擊底部的“更多-選項(xiàng)”命令。

圖2：更多-選項(xiàng)

3.保存-自動(dòng)保存

如圖3所示，彈出word選項(xiàng)窗口后，切換到“保存”設(shè)置界面，將“保存自動(dòng)恢復(fù)時(shí)間間隔”的數(shù)值調(diào)小，從而增加文本信息自動(dòng)保存的次數(shù)和頻率。同時(shí)，勾選下方的“未保存自動(dòng)恢復(fù)”命令，避免出現(xiàn)類(lèi)似的數(shù)據(jù)丟失問(wèn)題。

圖3：保存-自動(dòng)保存

二、word無(wú)響應(yīng)怎么處理要一直等下去嗎

還有一種情況，就是word軟件一直提示無(wú)響應(yīng)，卻怎么也關(guān)不掉，這該怎么辦呢？如果遇到這種情況，就需要使用電腦中的“任務(wù)管理器”工具了。

1.任務(wù)管理器

首先，將鼠標(biāo)停留在電腦桌面底部的任務(wù)欄上，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵打開(kāi)其快捷菜單欄，選擇其中的“任務(wù)管理器”命令。

圖4：任務(wù)管理器

2.結(jié)束任務(wù)

彈出任務(wù)管理器窗口后，如圖5所示，在軟件應(yīng)用的運(yùn)行列表中，選擇“未響應(yīng)”的word軟件，點(diǎn)擊底部的“結(jié)束任務(wù)”，就可以關(guān)閉無(wú)響應(yīng)的word了。

圖5：結(jié)束任務(wù)

3.重啟軟件-保存

隨后，重新啟動(dòng)word辦公軟件，在主操作界面的上方，會(huì)彈出提示保存已恢復(fù)文件的命令，點(diǎn)擊右側(cè)的“保存”按鈕，就可以對(duì)丟失的文件進(jìn)行存儲(chǔ)了。

圖6：重啟軟件-保存

三、如何解決word時(shí)常無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題

如果我們?cè)谑褂脀ord軟件的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題，可以嘗試關(guān)閉“硬件圖形加速功能”，從而增加軟件運(yùn)行的流暢性。

1.使用指令啟動(dòng)軟件

首先，點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的“win+R”鍵，調(diào)出運(yùn)行窗口；在輸入框中添加“winWord /safe”的命令字符，點(diǎn)擊底部的“確定”鍵，就能以安全模式啟動(dòng)word軟件。

圖7：使用指令啟動(dòng)軟件

2.更多-選項(xiàng)

word軟件啟動(dòng)后，切換到“文件”選項(xiàng)卡，依次點(diǎn)擊底部的“更多-選項(xiàng)”命令。

圖8：更多-選項(xiàng)

3.禁用硬件圖形加速

彈出word選項(xiàng)窗口后，如圖9所示，進(jìn)入“高級(jí)”設(shè)置界面，找到并勾選其中的“禁用硬件圖形加速”命令，隨后重啟電腦就可以了。這樣，就能避免word軟件時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)無(wú)響應(yīng)的問(wèn)題了。

圖9：禁用硬件圖形加速