有時(shí)word會(huì)突然崩潰，不僅打不開(kāi)文檔，還會(huì)跳出錯(cuò)誤提示框，嚴(yán)重影響大家的工作學(xué)習(xí)效率，那么“word打不開(kāi)文件怎么回事，word打不開(kāi)文件怎么辦”，下面就為大家解決這兩個(gè)問(wèn)題。

圖1 打開(kāi)文件錯(cuò)誤

一、word打不開(kāi)文件怎么回事

word在平時(shí)是非常好用的，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)，比如突然打不開(kāi)文件，這種情況一般出現(xiàn)在版本較低的word或盜版word之中：
原因一：用低版本word打開(kāi)高版本文檔
目前常見(jiàn)的.docx格式是在word2007版本后才出現(xiàn)的，因此如果是通過(guò)word2007之前的版本打開(kāi).docx文檔，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)word文檔的現(xiàn)象。

圖2 word無(wú)法打開(kāi)

原因二：盜版word軟件出現(xiàn)問(wèn)題
由于很多盜版word都會(huì)在正版的基礎(chǔ)上刪改文件，因此如果是在使用盜版word期間打不開(kāi)文檔的話(huà)，極有可能是word軟件本身出現(xiàn)問(wèn)題，如果無(wú)法確定，可以先按下win+r鍵，之后輸入winword/safe，進(jìn)入word安全模式，再打開(kāi)word軟件，并創(chuàng)建新文檔，如果無(wú)法創(chuàng)建，就說(shuō)明是word軟件的問(wèn)題。
原因三：normal模板被破壞
normal模板是word的初始模板，也就是我們平時(shí)見(jiàn)到的空白頁(yè)，如果它被破壞了就會(huì)出現(xiàn)word打開(kāi)后一片空白或者根本打不開(kāi)的現(xiàn)象。

圖3 normal模板

二、word打不開(kāi)文件怎么辦

以上三種是“word打不開(kāi)文件”的常見(jiàn)原因，而針對(duì)這幾種問(wèn)題，也有相對(duì)應(yīng)的解決方案。

方法一：訂閱microsoft 365

在官方發(fā)布的最新版本中，word使用界面煥然一新，且修復(fù)了許多已知問(wèn)題，軟件更加靈活穩(wěn)定，能夠兼容大部分word版本，若想獲得更加流暢、安全的體驗(yàn)，可以訂閱microsoft 365，訂閱期間能夠免費(fèi)更新，幾乎不會(huì)出現(xiàn)word無(wú)法打開(kāi)的情況。

圖4 microsoft 365訂閱

方法二：word專(zhuān)項(xiàng)修復(fù)

1.進(jìn)入到殺毒軟件首頁(yè)后，點(diǎn)擊“人工服務(wù)”。

圖5 人工服務(wù)

2.在搜索框輸入“word”并搜索方案，等待片刻，點(diǎn)擊首位選項(xiàng)后的“立即修復(fù)”。

圖6 word專(zhuān)項(xiàng)修復(fù)

3.這樣就能成功修復(fù)大多數(shù)word故障了。

圖7 修復(fù)成功

方法三：normal模板重建

1.首先點(diǎn)擊“我的電腦”，找到“查看”-“選項(xiàng)”。

圖8 計(jì)算機(jī)查看選項(xiàng)

2.進(jìn)入二級(jí)菜單后，點(diǎn)擊“查看”，將下方選項(xiàng)切換為“顯示隱藏的文件、文件夾、驅(qū)動(dòng)器”。

圖 9 顯示隱藏的文件

3.之后在地址欄輸入“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，并點(diǎn)擊回車(chē)。

圖10 地址欄

4.在文件夾中找到名字含有“normal”的文件，并將其刪除。

圖11 normal文件

5.之后再次打開(kāi)word，軟件會(huì)自動(dòng)重建一個(gè)新的、完好的normal模板，這樣問(wèn)題就算解決了。

圖12 打開(kāi)word

三、word打不開(kāi)文件的備用解決方案

以上的方案能夠解決大多數(shù)word文件打不開(kāi)的情況，但有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些不太常見(jiàn)的故障，以下是備用解決方案：

方案一：在打不開(kāi)的文件單擊鼠標(biāo)右鍵，喚出屬性菜單，取消“只讀”和“隱藏”的選項(xiàng)勾選。

圖13 取消只讀和隱藏

方案二：將軟件完全卸載，并使用碎片清理工具清除垃圾文件，之后登錄官網(wǎng)，重新下載word。

圖14 重裝word

方案三：保存系統(tǒng)中有用的文件，將所有重要數(shù)據(jù)備份后，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員重裝系統(tǒng)。

圖15 重裝系統(tǒng)