支付寶

　　這個(gè)時(shí)代，我們已經(jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)上找到一家評(píng)分高的美發(fā)店，但是面對(duì)眾多發(fā)型師，我們還是不知道孰好孰壞，如何選擇，很容易出現(xiàn)一剪剪壞后悔3月的情況。

　　為了解決這個(gè)痛點(diǎn)，支付寶口碑近期推出了“手藝人”的功能，將美發(fā)店里的每個(gè)造型師展示在網(wǎng)上，讓顧客可以通過(guò)評(píng)價(jià)和造型圖選擇造型師。做到了優(yōu)質(zhì)技師一目了然， 從而幫助顧客更好的選擇造型師。顧客還能直接線上預(yù)約理發(fā)師，剪完頭發(fā)直接通過(guò)支付寶支付。一切，都用手機(jī)搞定。

　　對(duì)美發(fā)行業(yè)商家來(lái)說(shuō)，“手藝人”產(chǎn)品是其互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型的巨大進(jìn)展。

　　在一家美發(fā)店里，有的發(fā)型師擅長(zhǎng)剪發(fā)，有的發(fā)型師擅長(zhǎng)染發(fā)，然而用戶對(duì)此一無(wú)所知。發(fā)型師沒(méi)有一個(gè)平臺(tái)可以展示自己的作品，造成了雙方信息的不對(duì)稱，導(dǎo)致了用戶的體驗(yàn)變差。“手藝人”產(chǎn)品讓發(fā)型師在支付寶口碑店鋪內(nèi)擁有個(gè)人主頁(yè)，展示個(gè)人作品和才華，從而幫助他們曝光，提高知名度，打造品牌。這樣一來(lái)，就消除了發(fā)型師與用戶間的信息不對(duì)稱，讓發(fā)型師和顧客互相了解，互相信任。

　　其次，“手藝人”可以大大減少商家的營(yíng)業(yè)成本。 傳統(tǒng)的美發(fā)店中需要聘請(qǐng)收銀員，還需要招聘推廣人員張貼廣告、路邊拉客。僅這部分的人力及物料成本，每年每家店就花去十幾萬(wàn)，十家門(mén)店就是上百萬(wàn)。

　　而接入了支付寶口碑的服務(wù)以后，顧客可以掃碼買單，讓“手藝人” 兼職收銀員，降低店鋪運(yùn)作成本，提高效率。今年9月，支付寶口碑在綜合生活服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，給美容美發(fā)、KTV、休閑娛樂(lè)、親子、婚紗攝影等行業(yè)的商家，提供免費(fèi)入駐、免費(fèi)開(kāi)放流量的支持，吸引商家進(jìn)駐。同時(shí)，商家還可以免費(fèi)使用口碑提供的“支付即會(huì)員”等系列產(chǎn)品，去持續(xù)的觸達(dá)和運(yùn)營(yíng)到店的顧客。短短一個(gè)多月的時(shí)間，已經(jīng)有幾十萬(wàn)商家進(jìn)駐支付寶口碑平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，超過(guò)3000家服務(wù)商在幫助商家開(kāi)店、推廣與運(yùn)營(yíng)。

　　“手藝人”產(chǎn)品不止美發(fā)行業(yè)可以用，美甲、美容、健身、按摩等行業(yè)都能用。未來(lái)，這個(gè)產(chǎn)品必將幫助各個(gè)行業(yè)消除信息不對(duì)稱，節(jié)省大量成本，提升用戶體驗(yàn)，從而推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型。

　　今年，支付寶口碑雙12全球狂歡節(jié)將于12月10日至12日在境內(nèi)外300多個(gè)城市舉行，百萬(wàn)級(jí)的商家會(huì)參加本次活動(dòng)。 除本地生活服務(wù)行業(yè)商家外，眾多餐廳、超市、便利店等也將加入這一線下消費(fèi)節(jié)日。支付寶口碑目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)超過(guò)120萬(wàn)的線下商家，日均交易筆數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)筆。除結(jié)美發(fā)行業(yè)外，支付寶口碑服務(wù)還覆蓋餐飲、超市便利店、結(jié)婚行業(yè)、休閑娛樂(lè)等多個(gè)線下消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域。