1.禁用網(wǎng)卡，然后重新啟用，重新啟動電腦、插拔網(wǎng)線，看情況是否改善。(備注：用這個辦法我也解決了好多這類問題，簡單不費時間。)

　　2.卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動，然后分配IP地址。(備注：我曾經(jīng)給別的企業(yè)用這個方法后，也沒有解決問題，只好重新安裝系統(tǒng)，問題解決。)

　　3.如果網(wǎng)卡是10/100Mbps自適應(yīng)，可以試著把網(wǎng)卡速率設(shè)置為10Mbps試一下(備注：選擇網(wǎng)卡屬性，在“常規(guī)”選項卡中單擊“配置”按鈕，在“高級”選項卡中的“Link Speed/Duplex Mode”后面選擇10。)

　　4.在這個情況下，用ping 命令ping 本地地址或127.0.0.1，可以確認(rèn)以下幾點。

　　◆該計算機是否正確安裝了網(wǎng)卡。若果測試不成功，應(yīng)當(dāng)在控制面板的“系統(tǒng)”屬性中查看前方是否有一個黃色的“!”，如果有，則刪除該網(wǎng)卡，并重新正確安裝。如果沒有，則繼續(xù)向下檢查。如果能ping通的話，則說明網(wǎng)卡是正常的。

　　◆該計算機是否正確安裝了TCP/IP。如果測試不成功，應(yīng)當(dāng)在控制面板的“網(wǎng)絡(luò)”屬性中查看是否安裝了ICP/IP。如果沒有安裝，則安裝ICPIP并正確配置后，重新啟動計算機并再次測試。如果已經(jīng)安裝，繼續(xù)向下檢查。

　　◆該計算機是否配置了IP地址和子網(wǎng)掩碼。如果測試不成功，應(yīng)當(dāng)在控制面板的“網(wǎng)絡(luò)”屬性中查看IP地址和子網(wǎng)掩碼是否設(shè)置正確。如果設(shè)置不正確，重新設(shè)置后，重新啟動計算機并再次測試。如果設(shè)置正確，繼續(xù)向下檢查。

　　◆確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。如果測試不成功，應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信介質(zhì)逐段測試、檢查和排除。(備注：這個方法可以排除自身網(wǎng)卡和協(xié)議的故障。)

　　上述方法，只是簡單的介紹下這類故障的解決方法，其實，在日常網(wǎng)絡(luò)維護中，如果自身的網(wǎng)卡、協(xié)議、系統(tǒng)沒有問題的話，就考慮下，網(wǎng)線，水晶頭和交換機的接口等等。 如果您有什么好的解決方法和思路，感謝在這里分享。