1、確認(rèn)路由器WAN口已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)成功登錄路由器界面，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，確認(rèn)路由器WAN口已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)成功

　　如果路由器WAN口未聯(lián)網(wǎng)成功，那么就是沒有網(wǎng)絡(luò)，檢查你的寬帶是否正常，WAN口連接貓的網(wǎng)線的插口。

　　2、確認(rèn)路由器未設(shè)置帶寬控制

　　路由器界面中設(shè)置了帶寬控制，且?guī)�寬設(shè)置較小，可能會(huì)導(dǎo)致終端設(shè)備無法正常觀看視頻，建議關(guān)閉帶寬控制功能再嘗試。

　　3、確認(rèn)路由器未設(shè)置上網(wǎng)控制

　　路由器中設(shè)置了防火墻、家長控制或上網(wǎng)控制等功能，屏蔽了視頻網(wǎng)站或視頻軟件的相關(guān)端口，會(huì)導(dǎo)致終端無法觀看視頻。如非必要，請關(guān)閉上網(wǎng)控制功能。

　　4、排除其他終端影響

　　如果其他終端正在進(jìn)行大流量應(yīng)用(例如下載、游戲等)，在帶寬不充裕的情況下，可能會(huì)導(dǎo)致電腦觀看視頻時(shí)卡頓、加載慢或者無法加載等情況，建議將其他終端暫時(shí)斷開，然后再嘗試觀看視頻。

　　5、更換其他視頻資源

　　視頻資源本身存在問題可能會(huì)導(dǎo)致無法正常觀看，請更換其他的視頻測試是否可以正常觀看。

　　6、檢查終端的問題

　　確保終端播放視頻的插件或視頻軟件已正常安裝，且為最新版本，可以嘗試將播放插件或視頻軟件卸載重新安裝，或更換其他的視頻播放軟件。