軟件介紹

千牛賣家版是一款便于淘寶賣家和天貓商家進(jìn)行網(wǎng)上聊天交易的辦公專屬插件。此插件可支持子賬號(hào)登錄，為用戶提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及店鋪基本數(shù)據(jù)信息查詢等常用性功能，方便了用戶對(duì)店鋪的管理以及相關(guān)消息的及時(shí)處理。

千牛官方正式版是一款相較于阿里旺旺會(huì)更加適合淘寶或者天貓的商家使用的商店管理工具，軟件在網(wǎng)店的貨物管理和賬目管理上有非常完整的一套方案，并且軟件在恢復(fù)和管理商店會(huì)員或者普通顧客上會(huì)有更便捷的操作，有在圖淘寶或者天貓開(kāi)店的小伙伴們，一定要擁有一款千牛商家版。

軟件特色

★“千牛”都有哪些功能?

1.工作臺(tái)：提供店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以及任務(wù)、交易、商品等常用操作入口

2.消息：第一時(shí)間獲取商品、訂單、退款、系統(tǒng)等消息

3.聊天：支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸，聯(lián)系人和聊天記錄與電腦無(wú)縫云同步

4.牛吧：全網(wǎng)賣家資訊與活動(dòng)的第一入口

★什么時(shí)候用“千牛”?

1.周末不想守在電腦前，就裝個(gè)“千牛”出門吧

2.冬天想早點(diǎn)躲到被窩里，就在床上用“千牛”吧

3.出差途中想看下店鋪數(shù)據(jù)，就拿出“千牛”瞅一眼吧，其他任何您不想或不在電腦前的時(shí)候，用“千牛”，隨時(shí)隨地，輕松做生意!

千牛工作臺(tái)官方正式版安裝方法

1、等待淘寶千牛商家版官方下載完成，解壓縮并運(yùn)行.exe執(zhí)行文件，選擇立即安裝或者自定義

2、選擇“自定義安裝”的話，點(diǎn)擊安裝界面上方的“自定義安裝”選項(xiàng)，就會(huì)打開(kāi)如下圖，點(diǎn)擊“更改”選擇非系統(tǒng)盤的安裝目錄即可。然后再點(diǎn)擊“立即安裝”;

3、等待淘寶千牛電腦版安裝就好了，安裝過(guò)程非�？�，請(qǐng)耐心等待

4、安裝完成就可以看到如下圖了，你可以點(diǎn)擊“立即使用”就可立即體驗(yàn)千牛賣家平臺(tái)了。

千牛工作臺(tái)賣家版使用教程

1、下載好千牛官方正式版并打開(kāi)登錄，進(jìn)入千牛工作界面

2、界面分為狀態(tài)區(qū)、接待客戶列表區(qū)、額外信息工作臺(tái)區(qū)、今日接待情況區(qū)、聊天窗口區(qū)、下單情況以及客戶信息區(qū)。

3、狀態(tài)區(qū)，就是你自己登陸的賬號(hào)，然后賬號(hào)狀態(tài)有掛起，未掛起2大類。掛起的話，就不會(huì)有新客戶分流給你來(lái)接待，但之前接待的客戶還是能發(fā)消息給你。未掛起的話就是正常接待客戶，而20,50,100人掛起指的是如果你目前接待量有20人了，系統(tǒng)都不會(huì)再分配新客戶給你了。

4、接待客戶列表區(qū)，你可以將客戶的ID復(fù)制進(jìn)行查找，并查看聊天記錄。藍(lán)色代表目前客戶在線，灰色代表客戶已經(jīng)下線，客戶旁邊也有三種狀態(tài)，一種是藍(lán)色郵件狀態(tài)，代表已經(jīng)發(fā)貨，一種是綠色√狀態(tài)，代表已經(jīng)付款，一種是黃色錘子狀態(tài)，表示拍下未付款。

常見(jiàn)問(wèn)題

千牛商家版如何發(fā)布寶貝?

1、打開(kāi)并且登錄到需要進(jìn)行發(fā)布寶貝操作的淘寶賣家賬號(hào)中

2、千牛默認(rèn)界面的我的應(yīng)用中，我們可以找到一個(gè)叫做發(fā)布商品的應(yīng)用

3、點(diǎn)擊進(jìn)入到發(fā)布商品中，這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)頁(yè)面就跟在賣家中心中發(fā)布商品是一樣的

4、在類目搜索中輸入需要發(fā)布寶貝的名稱，可以直接出現(xiàn)與之匹配的類目，或是直接在最近使用類目中進(jìn)行選擇

5、接下來(lái)按照步驟把空填完，打星號(hào)是一定要填的，最好是都填滿

6、填完確認(rèn)一下，就可以點(diǎn)擊發(fā)布了，然后進(jìn)入到詳情頁(yè)看看是否有什么不對(duì)的地方

千牛賣家版如歌自動(dòng)回復(fù)

1、在本站下載安裝軟件，打開(kāi)運(yùn)行之后先登錄一下自己的賬號(hào)。

2、登錄后點(diǎn)擊主界面右側(cè)三條杠的圖標(biāo)，也就是設(shè)置選項(xiàng)，打到它點(diǎn)擊打開(kāi)在彈框中選擇“系統(tǒng)設(shè)置”打開(kāi)。

3、接著我們就會(huì)打開(kāi)系統(tǒng)面板，在這里可以對(duì)千牛賣家版進(jìn)行常規(guī)、聊天、個(gè)性、安全、客服等相關(guān)內(nèi)容設(shè)置。我們想要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，這里可以點(diǎn)擊左側(cè)選項(xiàng)切換至客戶設(shè)置選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊客戶設(shè)置后我們可以看到有兩個(gè)選項(xiàng)：接待中心、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置。然后我們點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù)設(shè)置打開(kāi)，之后我們就可以看到如下界面：

5、在“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”面板中，先來(lái)設(shè)置一下要回復(fù)的短語(yǔ)內(nèi)容，系統(tǒng)默認(rèn)會(huì)有一些特定回復(fù)，你可以點(diǎn)擊修改、刪除，當(dāng)然也可以新增設(shè)置自己想要回復(fù)的短語(yǔ)。

6、回復(fù)的短語(yǔ)內(nèi)容新增完成后，然后切換至“設(shè)置自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，在這里為特定情景設(shè)置相應(yīng)的短語(yǔ)。設(shè)置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置就完成了。

千牛和阿里旺旺對(duì)比

千牛和阿里旺旺其實(shí)都是阿里巴巴集團(tuán)推出的產(chǎn)品，都是一款商務(wù)溝通軟件。通常千牛用于賣家，阿里旺旺用于買家。

功能性對(duì)比：

用過(guò)阿里旺旺軟件的都知道，它就是一個(gè)簡(jiǎn)單的聊天工具，功能不多。而千牛就不同的，它其實(shí)是阿里旺旺的升級(jí)版，它不僅融入了阿里旺旺的聊天功能還能對(duì)對(duì)店鋪的進(jìn)行相關(guān)管理：上架寶貝、查看交易信息、店鋪流量實(shí)時(shí)監(jiān)控等，更適合網(wǎng)站管理需求的賣家用戶。

操作性對(duì)比：

千牛和阿里旺旺操作都很簡(jiǎn)單，上手也非常容易，這個(gè)還是根據(jù)個(gè)人習(xí)慣來(lái)判斷，畢竟他們的功能上還有有些差別的，功能多的千牛可能對(duì)部分人來(lái)說(shuō)就覺(jué)得它操作起來(lái)會(huì)復(fù)雜些。

通過(guò)以上簡(jiǎn)單的對(duì)比，大家應(yīng)該對(duì)千牛和阿里旺旺有了一定的了解了吧，大家可根據(jù)自己的需求來(lái)選擇適合自己的軟件吧。小編建議如果你是買家，那么阿里旺旺好用;如果是賣家，顯然千牛工作臺(tái)的功能更豐富。

感興趣的小伙伴們，可以在本站下載阿里旺旺。

更新日志

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